Livraison & retours

Chaque bracelet Maison Brassel est expédié dans un écrin soigné, accompagné de son tournevis dédié et de sa notice de pose.

Livraison

La livraison est offerte dès 150 € d'achat. En deçà, une participation forfaitaire de [montant] € est appliquée.

France métropolitaine : [2 à 3] jours ouvrés — transporteur [nom du transporteur]
Union européenne : [3 à 5] jours ouvrés
International : [5 à 8] jours ouvrés

Les commandes passées avant [heure limite] sont préparées le jour même, du lundi au vendredi.

Dès l'expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est adressé. Vous pouvez suivre l'acheminement à tout moment.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions :

Le bracelet doit être non porté, non monté et dans son emballage d'origine ;
Le tournevis et la notice doivent être inclus ;
Les articles personnalisés ou gravés ne sont ni repris ni échangés.

Écrivez à contact@maisonbrassel.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous transmettons une étiquette de retour et la marche à suivre.

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous [3 à 5] jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.

Vous souhaitez une autre teinte ou une autre taille ? Indiquez-le lors de votre demande de retour : nous préparons l'échange en priorité.